Termine können bis zu 24h Stunden vorher kostenfrei storniert oder verschoben werden. Ab 24h vor dem vereinbarten Termin berechnen wir 80 % des Betrages, sollten wir den Termin nicht neu vergeben können.

Gerne stellen wir Ihnen Wertgutscheine für Spa Erlebnisse oder Spa Produkte aus. Diese erhalten Sie an der Wellness-Rezeption oder außerhalb der Spa-Öffnungszeiten am Empfang.

Bitte kommen Sie ca. 10 Minuten vor Ihrem Termin. Bei Terminverspätungen Ihrerseits müssen wir Ihre Behandlungszeit leider verkürzen.

Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen und Schwangerschaft.

Bitte schalten Sie Ihr Handy aus Rücksicht auf unsere anderen Gäste auf lautlos. Desweiteren bitten wir im gesamten Wellnessbereich um Ruhe.

Als Gast in unserem Hotel können Sie bequem im Bademantel zu Ihren Anwendungen kommen. Eine Badetasche mit Bademantel, Badetuch und Einmalbadeschuhen erhalten Sie gegen 5,- € an unserer Hotel-Rezeption. Als Außerhausgast stehen Ihnen Umkleidemöglichkeiten zur Verfügung.